El caso de Bilbo: Justicia para un perro víctima de negligencia y las claves para elegir un hotel de mascotas seguro - Noticias 24 Uruguay | Las Piedras, Canelones

La pérdida de un animal de compañía es siempre un proceso doloroso, pero cuando esa muerte ocurre bajo el cuidado de terceros y en medio de mentiras, el duelo se transforma en una lucha por la justicia. El caso de Bilbo, un perro de seis años que falleció en un hotel para mascotas por negligencia extrema, ha sacudido a la opinión pública en Uruguay y ha puesto bajo la lupa el funcionamiento del Instituto Nacional de Bienestar Animal (INBA) y la responsabilidad de los prestadores de servicios.

A través de este informe, repasamos la trágica historia de Bilbo, la sentencia lograda por su familia y las recomendaciones de expertos para evitar que más familias atraviesen este calvario.

Una cronología de la negligencia: El viaje que terminó en tragedia

Bilbo no era solo un perro; era un integrante fundamental de la familia Coto. Adoptado en 2020 junto a su hermano Mincho, superó enfermedades de cachorro tras ser rescatado de la calle para convertirse en un animal enérgico y fiel. Sin embargo, su vida se apagó prematuramente cuando fue dejado en un hospedaje para mascotas que también ofrecía servicios de entrenamiento.

Lo que debía ser una estancia segura de una semana se convirtió en una pesadilla. Victoria, dueña de Bilbo radicada en el exterior, recibió la noticia del fallecimiento de su compañero a través de una llamada telefónica. El dueño del establecimiento afirmó que el animal había muerto repentinamente y que, por decisión propia, ya lo había enterrado.

El descubrimiento de la mentira

Gracias a la rápida acción de Soledad, madre de Victoria, la familia no aceptó la versión oficial. Con el apoyo de la Policía y el INBA, lograron exhumar el cuerpo de Bilbo y trasladarlo a la Facultad de Veterinaria para realizarle una necropsia. Los resultados fueron devastadores:

• Muerte de larga data: Bilbo no había muerto el día que el dueño del hotel dio aviso, sino que llevaba entre cinco y seis días fallecido.

• Falta de cuidados básicos: El informe veterinario reveló que el cuerpo presentaba una cantidad impresionante de garrapatas y un deterioro físico que indicaba que el animal sufrió días de desidia total antes de morir.

La Sentencia del INBA: Un precedente contra la impunidad

Tras una denuncia formal y la presentación de pruebas científicas, el INBA emitió una resolución firme. El dueño del establecimiento fue sancionado con una multa económica y una sentencia que califica el hecho como una falta grave según la Ley 18.471.

Este caso destaca la importancia de generar prueba. Según las abogadas animalistas Mauren Núñez y Verónica Alonso, la celeridad de la familia para realizar la necropsia fue la pieza clave. Sin un informe técnico de la Facultad de Veterinaria, hubiera sido imposible demostrar que el prestador del servicio mintió sobre la fecha y las causas del deceso.

 ¿Cómo elegir un hotel para mascotas de forma segura?

El presidente del INBA, Esteban Vieta, y diversos expertos legales coinciden en que no debemos dejarnos guiar solo por recomendaciones de conocidos o por el precio del servicio. Antes de dejar a un animal, es vital realizar los siguientes controles:

• Consulta el REPSE: Todos los hoteles, adiestradores y paseadores deben estar inscritos en el Registro de Prestadores de Servicios (Repse). Esta información es pública y se puede consultar en el portal oficial www.gub.uy.

• Inspección del entorno: No dejes a tu mascota en la puerta. Exige ver los caniles, las áreas de recreo y los protocolos de higiene.

• Solicita habilitaciones: Verifica que el lugar cumpla con los requisitos de bienestar animal exigidos por el instituto.

• Contrato y comunicación: Acuerda una frecuencia de reportes (fotos o videos diarios) y deja por escrito quién es el veterinario de confianza que debe ser consultado en caso de emergencia.

El camino legal: Pasos para denunciar maltrato o negligencia

Si sospechas que tu mascota ha sido víctima de descuido en un pensionado, las abogadas Núñez y Alonso sugieren tres vías de acción:

1. Denuncia Policial: Radicar la denuncia en la seccional correspondiente para dejar constancia de los hechos.

2. Denuncia ante el INBA: Es la vía administrativa. El instituto tiene competencia para aplicar multas y sanciones a los incumplidores.

3. Vía Civil: La familia siempre tiene la opción de demandar por daños y perjuicios ante la pérdida de su ser querido.

4. Colegio Veterinario: Si quien brindó el servicio es un profesional colegiado, se puede denunciar su falta de ética profesional ante el colegio respectivo.

Actualmente, el INBA enfrenta desafíos estructurales importantes: cuenta con solo 21 funcionarios para atender un promedio de 500 denuncias mensuales. Por ello, la denuncia ciudadana bien fundamentada con pruebas es esencial para que los pocos recursos disponibles se enfoquen en casos con sentencia probable.

El legado de Bilbo: Concientizar para proteger

La familia de Bilbo decidió hacer público su dolor no por una cuestión económica, sino para honrar la memoria de su "Bili". Su objetivo es que ninguna otra familia sufra el engaño y el abandono.

"Nada nos va a devolver su vida, pero lo hacemos para que sepan qué pedir y qué exigir", remarcó Soledad. La muerte de Bilbo sirve hoy como un recordatorio de que los animales de compañía son parte de la familia y que su bienestar debe ser garantizado por leyes firmes y ciudadanos informados.