Duplicado de factura de OSE: pasos para obtenerla en línea y presencial

La Administración de las Obras Sanitarias del Estado (OSE) permite a los usuarios acceder a sus facturas de forma digital para facilitar el pago o para ser utilizadas como constancia de domicilio.

1. Datos necesarios para la consulta

Para cualquier modalidad de duplicado, debés tener a mano:

Número de Cuenta: Es el identificador de 1 a 7 dígitos que aparece en la parte superior derecha de recibos anteriores.
Número de Padrón: En algunos casos se solicita para validar la titularidad.

2. Canales para obtener el duplicado

Portal Web Oficial: Ingresando a la sección "Servicios en Línea" en la web de OSE, podés visualizar y descargar la factura vigente ingresando únicamente el número de cuenta.
WhatsApp de OSE (091 00 1871): Enviando un mensaje con la palabra "Factura", el asistente virtual solicita el número de cuenta y envía el PDF descargable de forma inmediata.
App Mi OSE: Disponible para dispositivos móviles, permite gestionar varios contratos, ver el histórico de consumos y bajar los últimos duplicados emitidos.

3. Suscripción a Factura Digital

Para optimizar tus finanzas y evitar extravíos, podés suscribirte al envío por correo electrónico:

Se realiza desde la web de OSE o llamando al 0800 1871.
Al suscribirte, el sistema deja de enviar la factura en papel y la recibís 5 días antes del vencimiento en tu email.

4. Obtención presencial

Si no tenés acceso a medios digitales, podés acudir a:

Oficinas Comerciales: En Montevideo o el interior, presentando el número de cuenta o la cédula del titular.
Redes de Cobranza (Abitab/Redpagos): No imprimen el duplicado completo, pero con el número de cuenta podés consultar el monto adeudado y realizar el pago en el momento.

5. Costos asociados

La descarga del duplicado a través de canales digitales (Web, WhatsApp, App) es totalmente gratuita. En cambio, la solicitud de impresión de duplicados de facturas anteriores en oficinas comerciales puede tener un costo administrativo que se cargará en tu próxima factura.

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